Politique de remboursement
Retours et échanges
Nous acceptons les retours et échanges d’articles dans un délai de 14 jours suivant leur réception.
Tous les articles doivent être retournés non portés, non endommagés, non modifiés et non utilisés, avec leurs étiquettes Molly and Stitch d’origine attachées et dans leur emballage d’origine.
Les articles endommagés par l’usure normale ne sont pas éligibles au retour.
Pour initier un retour ou un échange, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@mollyandstitch.ch. Nous vous répondrons avec les instructions de retour.
Veuillez noter que les frais de retour et d’échange sont à la charge du client.
Molly and Stitch se réserve le droit de refuser tout produit retourné qui ne respecte pas la politique de retour ci-dessus. Les articles refusés seront renvoyés à l’adresse d’expédition initiale aux frais du client. Afin d’éviter cela, nous vous recommandons de contacter notre équipe pour toute question ou préoccupation concernant les articles que vous souhaitez retourner.
Couleurs
Nous avons fait tout notre possible pour représenter avec la plus grande précision les couleurs de nos produits affichés sur le site. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur soit parfaitement fidèle.
Retours internationaux
Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours ni les échanges internationaux pour le moment.